1. Dove trovo le informazioni sui prodotti?
Ogni espositore in legno disponibile su Esposit ha una scheda tecnica dettagliata con tutte le informazioni fondamentali. Se desideri ulteriori dettagli o hai domande specifiche, non esitare a contattarci. Puoi farlo facilmente tramite il form di contatto scrivendoci via email. Il nostro team è sempre disponibile per fornirti assistenza personalizzata sui nostri espositori in legno e risolvere ogni tua esigenza.
2. Dove trovo i prezzi dei prodotti?
I prezzi degli espositori in legno e degli altri prodotti sono facilmente visibili nella scheda prodotto di ciascun articolo, direttamente accanto la fotografia. Se desideri maggiori informazioni su costi o disponibilità, puoi contattarci in qualsiasi momento. Utilizza il nostro form di contatto o scrivici via mail per ottenere assistenza rapida e personalizzata.
3. È possibile pagare a rate?
Attualmente, Esposit non offre la possibilità di pagare a rate per l’acquisto dei nostri espositori in legno e altri prodotti. Tuttavia accettiamo pagamenti tramite bonifico, carta di credito o Paypal.
4. È possibile pagare alla consegna?
No, attualmente non offriamo la possibilità di pagare alla consegna per l’acquisto dei nostri espositori in legno e altri prodotti. Puoi scegliere tra le opzioni di pagamento disponibili nel nostro e-commerce, come il pagamento con carta di credito, PayPal e bonifico bancario. Per qualsiasi domanda o chiarimento, contattaci tramite il form di contatto o via mail.
5. Come faccio a sapere se un articolo è in pronta consegna?
Se un espositore in legno o un altro prodotto è disponibile per la pronta consegna, sarà visibile la dicitura spedizione in 1-2 gg lavorativi. In caso di esaurimento scorte i prodotti rimangono acquistabili con tempi di consegna che vanno dalle 3-4 settimane. Se hai dubbi sulla disponibilità o desideri verificare se un articolo è in pronta consegna contattaci tramite il form di contatto o via mail. Il nostro team sarà felice di fornirti tutte le informazioni necessarie.
6. Le personalizzazioni hanno un costo aggiuntivo?
Sì, le personalizzazioni degli espositori in legno e degli altri prodotti hanno un costo aggiuntivo, che può variare in base alla tipologia di personalizzazione richiesta. Per ottenere una quotazione personalizzata e dettagliata in base alle tue esigenze, ti invitiamo a contattarci tramite email.
7. Se non ho trovato quello che desidero, come posso contattarvi?
Se non hai trovato l’espositore in legno o il prodotto che cercavi, puoi contattarci facilmente tramite il form di contatto disponibile sul sito. Siamo sempre disponibili per aiutarti a trovare il prodotto giusto per te.
8. È possibile avere un progetto personalizzato sulle mie esigenze?
Sì, assolutamente. Offriamo progetti personalizzati per gli espositori in legno e altre soluzioni espositive, in base alle tue esigenze specifiche. Per avviare il progetto, ti invitiamo a scriverci via email con tutte le informazioni necessarie, come il layout di disposizione e le caratteristiche tecniche dei prodotti che desideri esporre. Il nostro team esperto sarà felice di creare una soluzione su misura per te, rispondendo alle tue necessità espositive.
9. Posso avere il vostro aiuto per la progettazione di un corner esperienziale?
Sì, siamo felici di offrirti il nostro supporto per la progettazione di un corner esperienziale su misura. Contattaci per fissare un appuntamento e discutere tutte le esigenze espositive relative al tuo progetto. Il nostro team di esperti ti aiuterà a creare una soluzione personalizzata, utilizzando i migliori espositori in legno e altri materiali per garantire un’esperienza unica e coinvolgente per i tuoi clienti.
10. Vi occupate anche della progettazione di ambienti fieristici integrati?
La nostra divisione aziendale specializzata nella progettazione di ambienti fieristici integrati è Studio Arredi. Per maggiori dettagli visita il Link https://sagliettigroup.it/studio-arredi/
11. È possibile ricevere il prodotto già montato?
Esposit non spedisce gli espositori in legno già montati, il vantaggio sta proprio nella possibilità di abbattere i costi di spedizione grazie a un imballaggio compatto. Il montaggio è semplice e intuitivo grazie alla progettazione a incastro dei nostri espositori. Riceverai il prodotto accompagnato da un foglio di istruzioni dettagliato che ti guiderà passo dopo passo nel montaggio, garantendo una facile e rapida installazione.
12. È difficile montare i vostri prodotti?
No, il montaggio dei nostri espositori in legno è estremamente semplice e intuitivo. Non sono necessari attrezzi speciali: grazie al design a incastro dei nostri prodotti, il montaggio può essere effettuato facilmente a mano. Le istruzioni dettagliate incluse nella confezione ti guideranno passo dopo passo, rendendo l’operazione veloce e senza stress.
13. Quanto tempo ci vuole per montare un espositore?
Il montaggio dei nostri espositori in legno è rapido e semplice. In genere è possibile montare un espositore in pochissimo tempo, e l’operazione può essere eseguita da una sola persona senza la necessità di formazione specifica. Grazie al design a incastro, il montaggio è intuitivo e non richiede attrezzi particolari, rendendo il processo veloce e senza complicazioni.
14. Offrite servizio di consegna diretta al nostro cliente?
Durante la fase di conferma d’ordine il cliente può scegliere la destinazione per la spedizione dei prodotti. Per necessità particolari puoi contattarci facilmente tramite il form di contatto disponibile sul sito.
Dopo l’acquisto
1. Come posso seguire la mia spedizione?
Per rintracciare il tuo ordine, puoi richiedere il tracking number direttamente tramite il form di contatto o via mail. Una volta ricevuto il tracking number, potrai monitorare lo stato della spedizione e sapere esattamente dove si trova il tuo ordine. Siamo sempre a tua disposizione per qualsiasi informazione aggiuntiva.
2. Ho ricevuto un prodotto che presenta problemi, come faccio?
Nel caso tu abbia ricevuto un prodotto danneggiato o con difetti, ti invitiamo a contattarci subito tramite mail e inviarci foto e video del problema. Il nostro team è pronto a offrirti una soluzione rapida e soddisfacente, risolvendo il problema nel miglior modo possibile.
3. Mancano dei pezzi nella confezione, come posso richiederli?
Se mancano dei pezzi nella confezione del tuo espositore in legno o di un altro prodotto, segnalalo facilmente sul foglio di istruzioni incluso nel pacco. Scansiona l’immagine con i dettagli dei pezzi mancanti e inviacela via mail. Provvederemo a inviarti i pezzi mancanti entro 24 ore senza alcun costo aggiuntivo, garantendo una rapida risoluzione del problema.
4. Ho cambiato idea, posso restituire il prodotto?
Sì, se il prodotto è integro e non utilizzato, è possibile restituirlo, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Il rimborso avverrà a prodotto ricevuto con la stessa modalità in cui è stato effettuato il pagamento. Nota bene, i prodotti personalizzati non possono essere restituiti. Se hai domande o necessiti di ulteriori chiarimenti, siamo a tua disposizione per assisterti.
5. Esistono dei video esplicativi del montaggio dei prodotti?
Sì, per tutti i prodotti standard offriamo video esplicativi del montaggio, che possono essere facilmente richiesti e inviati. Per i progetti personalizzati, siamo in grado di produrre video tutorial su richiesta, specificamente adattati alle tue necessità. Per ricevere i video, contattaci attraverso il form di contatto o tramite mail, e saremo felici di fornirti tutto il supporto necessario per il montaggio.
6. Ho perso le istruzioni di montaggio: come posso riaverle?
Se hai perso le istruzioni di montaggio per il tuo espositore in legno o qualsiasi altro prodotto, puoi facilmente richiederle via email, ti invieremo le istruzioni in formato PDF, sia per i prodotti a catalogo che per i progetti personalizzati.
